Am Arbeitsplatz

Bereits geringe Alkoholmengen wirken sich negativ auf die Sicherheit und die Arbeitsleistung aus. Wer alkoholisiert arbeitet, gefährdet nicht nur sich selbst, sondern belastet auch die Kolleginnen und Kollegen. Ein riskanter oder abhängiger Konsum bringt soziale und gesundheitliche Belastungen mit sich, die über kurz oder lang zur Beeinträchtigung der Arbeitsleistung und zur Vernachlässigung von Arbeitspflichten führen. Das Unfallrisiko erhöht sich, Fehlzeiten und Krankenstände sind die Folgen. Alkoholkonsum beeinträchtigt die Betroffenen und das gesamte Team.

Alkoholprävention im Betrieb hat das Ziel, gesundheitlichen Gefährdungen durch riskanten Alkoholkonsum in der gesamten Belegschaft vorzubeugen. Davon profitieren alle und es bringt viele Vorteile für Ihren Betrieb:

• Mit dem Gesetz auf der sicheren Seite
• Mehr Produktivität
• Sichere und gesunde Arbeitsbedingungen
• Gesunde und leistungsfähige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
• Besseres Betriebsklima
• Imagegewinn
• Personalentwicklung
• Erhalt von wertvollen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern

Mögliche Anzeichen an der Person: Leugnen des Problems, Vergesslichkeit, Gereiztheit, hohe Aggression, Müdigkeit, sozialer Rückzug, verwaschene Sprache, unsicherer Gang.

Mögliche Anzeichen im Arbeitsverhalten: Vermehrte Unpünktlichkeit, häufige und unangekündigte Fehlzeiten (z.B. Kurzkrankenstände), unkonzentriertes Arbeiten (viele Fehler, unerledigte Aufgaben), Unzuverlässigkeit, häufige Unfälle.

Alkoholsucht ist immer noch ein Tabu. Viele Menschen haben Angst und sind unsicher, wie sie damit umgehen sollen. Besonders problematisch ist das sogenannte „co-abhängige“ Verhalten.

Co-Abhängigkeit am Arbeitsplatz bedeutet, dass Vorgesetzte und Kolleg*innen das problematische Konsumverhalten lange dulden. In der guten Absicht, der betroffenen Person zu helfen, wird das Problem vertuscht, Verantwortung abgenommen und Arbeitsaufgaben übernommen. Dadurch verschärft sich die Alkoholproblematik aber nur noch weiter. Wichtig ist, dass Sie möglichst rasch ein persönliches Gespräch mit der betroffenen Person führen.

Co-Verhalten läuft in drei typischen Phasen ab und führt früher oder später zur Eskalation: Da das persönliche Gespräch vermieden wird, muss sich die betroffene Person nicht mit ihrem Problem auseinandersetzen. Die Mehrarbeit und die gut gemeinte Hilfe und Kollegialität belasten das Team immer mehr.

Phase 1:
In der „Beschützerphase“ werden Fehler entschuldigt, Belastungen abgenommen und die Situation verharmlost. Man zeigt Verständnis für die betroffene Person. Typische Aussagen sind: „Aber er/sie ist doch sonst ein netter Kerl!“

Phase 2:
In der „Kontrollphase“ wird erwartet, dass die betroffene Person ihr Trinkverhalten ändert. Versprechungen seitens des/der Betroffenen, sich zu ändern, werden oder aber können nicht mehr eingehalten werden. Um weitere „Ausrutscher“ zu vermeiden, versuchen Co-Abhängige daher, das Verhalten der betroffenen Person zu kontrollieren.

Phase 3:
Der Teufelskreis aus Helfen und Frustration entwickelt sich in einer Abwärtsspirale zur dritten Phase, der „Anklagephase“: Hier ist vom Co-Abhängigen kein Verständnis mehr für die betroffene Person vorhanden. Auch die Bereitschaft zu helfen, sinkt zunehmend. Es kommt zu Vorwürfen und offener Aggression. An diesem Punkt werden oft arbeitsrechtliche Konsequenzen gezogen und die betroffene Person gekündigt.

Wenn Sie Veränderungen im Arbeits- und Leistungsverhalten eines Mitarbeiters oder einer Mitarbeiterin wahrnehmen, sollte Sie möglichst rasch ein persönliches Gespräch mit der betroffenen Person führen. Selbst ein kurzes Gespräch ist besser als keines! So muss sich die Person mit dem Problem auseinandersetzen und bekommt die Möglichkeit, etwas zu verändern.

Tipps für das Gespräch:

• Treten Sie der betroffenen Person mitfühlend gegenüber.
• Teilen Sie Ihre Beobachtungen und Wahrnehmungen neutral mit (z.B. „Ich sehe, dass du zu spät kommst.“, „Mir fällt auf, dass dir Fehler passieren.“).
• Signalisieren Sie, dass Sie das Problem verstehen wollen.
• Zeigen Sie zugleich auch die Grenzen der Akzeptanz auf.
• Sprechen Sie konkret an, was Sie sich von dem*der Mitarbeiter*in für die Zukunft erwarten.
• Weisen Sie auf Konsequenzen hin, wenn sich das Verhalten nicht ändert.
• Motivieren Sie die Person, Hilfe anzunehmen. Informieren Sie über Hilfsangebote und Anlaufstellen innerhalb und außerhalb des Unternehmens.

Wir haben ein Gespräch mit Expert*innen über betriebliche Alkoholprävention geführt. Warum ist betriebliche Alkoholprävention wichtig? Wie läuft die betriebliche Alkoholprävention in der Praxis ab? Diese und andere Fragen werden in den Expert*innen Talks aus unterschiedlichen Perspektiven beleuchtet. Hier finden Sie die Expert*innen Talks Teil 1 und Teil 2.